| | Conditions générales de vente : |
Les Articles ci-dessous présentent les conditions générales de vente auxquelles sont soumises toutes les réservations et paiements effectués à travers notre centrale MarocReza.com. |
1. A propos de MarocReza.com : |
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MarocReza.com est une centrale de réservation en ligne dédiée à l’hôtellerie au Maroc. Nous vous offrons une sélection d’hôtels, de Riads, et de maisons d’hôte choisies soigneusement pour répondre aux exigences de notre clientèle.
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| MarocrReza.com propose aussi des voyages à thème, à savoir : Groupes, congrès, séminaires, noces marocaines etc... |
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2. Réservations et annulations : |
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Une fois votre réservation confirmée, vous recevrez un Voucher (email de confirmation écrite) qui valide votre demande et contient toutes les informations qui vous sont nécessaires, afin de présenter cette confirmation lors de votre arrivée à l'hôtel.
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Un dépôt de garantie sera débité sur la carte bancaire du client mentionné dans le formulaire de réservation, Ce dernier dépendra de la durée de votre séjour, de l’établissement choisi, ainsi que de la période réservée. Le solde devra être réglé directement à l’établissement par le client lors de son départ.
Tous les détails de l’acompte versé, seront mentionnés sur le Voucher. |
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| En cas d’annulation, le client devra se conformer aux différents règlements des établissements concernés. Nous vous invitons à prendre connaissance des conditions d’annulations affichées sur les pages contenant les informations relatives à toute annulation. |
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| Celles-ci sont éditées sur notre site MarocReza.com avant d’effectuer votre réservation. Tout litige découlant de l´annulation d´une réservation sera traité et établi directement entre l´hôtel et le client concerné. |
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3. Paiements : |
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Au moment de la confirmation de votre réservation sur Notre Site MarocReza.com, il vous sera demandé de nous transmettre les informations concernant votre carte bancaire, telles que son numéro et sa date d´expiration. Le paiement du dépôt de garantie est requis afin de valider instantanément votre réservation.
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| La balance sera payée directement à l’établissement réservé, en monnaie Locale, ainsi que les toutes taxes touristiques et autres Extras y afférents correspondant à votre séjour. |
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| Nous acceptons uniquement les cartes bancaires VISA et Eurocard / Mastercard. Les Tarifs indiqués s’entendent par chambre, TVA et petit déjeuner compris (sauf mention contraire) |
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4. Charte de confidentialité et de Sécurité: |
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Lors de votre réservation par carte bancaire, les données que vous saisissez (numéro de carte bancaire, date d'expiration...) sont cryptées au cours de leur transmission.
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| Ce cryptage nous permet de vous garantir une totale sécurité. Pour ce faire, nous vous assurons le procédé de cryptage le plus performant du marché, à savoir le protocole SSL (Socket Layer technologie). |
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5. Réclamations : |
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Tout litige ou différent résultant d’un quelconque mécontentement en relation avec l’hôtel, ou ses prestations n’étant pas résolu à l’amiable seront soumis aux réglementations en vigueur du pays concerné. |
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| MarocReza.com ne peut être tenu responsable d’un quelconque dysfonctionnement de l’établissement. |
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